“やくせん”ヒットを支えるヤクルトレディ、宅配で築く60年の信頼関係「時代が変わっても求められていくもの」

生産体制の強化が発表されたものの、いまだ入手困難な“やくせん”こと『Yakult(ヤクルト)1000』『Y(ワイ)1000』。SNSから人気に火がつき、発売以来、累計販売5億本を突破。このヒットを支えたのが“ヤクルトレディ”だ。発売元のヤクルト本社によると、「彼女たちの地道な普及活動こそが口コミの広がりを促している大きな要因」という。来年で制度開始から60年目を迎えるヤクルトレディ。訪問販売というアナログな手法で“やくせん”を「バズらせた」彼女たちの誕生秘話と、身近ながら意外と知られていない実態とは。担当者に話を聞いた。

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