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オリックスが過去最高“満足度”で連覇、阪神は幸福感スコア1位に～プロ野球満足度調査

entertainment 2024年6月5日 12時11分

日本のサービス業における顧客満足、ロイヤルティの指数化などを研究している慶應義塾大学・鈴木秀男教授は4月、今年で16回目となる「プロ野球のサービスに関する満足度調査」の結果を発表。昨年リーグ3連覇を果たしたが、同調査開始以来、過去最高の総合満足度スコア平均値77.78を獲得し、2年連続総合1位に輝いた。

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満足度 オリックス 過去最高 連覇 スコア