chocoZAPの黒字化から1年…認知度から満足度へ、瀬戸健社長が語る方針転換の成果「未来の足場固めの年だった」

RIZAPグループが手掛けるコンビニジム「chocoZAP」事業が2023年11月に単月黒字化を達成してから1年、美容からカラオケまで、サービス内容が拡充されてきた。また、全国展開をはじめ、高速道路や空港、企業内店舗など、店舗数の拡大を続けている。その一方では、機械故障や清掃など、SNSでの声も真摯に受け止め、ジム環境改善に務めてきた。代表取締役社長の瀬戸健氏に、今期の成果とこれからの展望を聞いた。

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