東京ディズニーリゾート、“カスハラ”事例の詳細を発表 該当者は原則「ご利用をお断り」法的措置も検討

東京ディズニーリゾート(TDR)を運営するオリエンタルランドは18日、、「カスタマーハラスメント」に対する基本方針を発表。4枚の文書での発表で、カスハラに該当すると判断した場合、サービスや施設について「ご利用をお断りさせていただきます」などと詳細を説明した。

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