商店街が減り、ネットショッピングが普及した中で、店員と客がじっくり話す場と言えば、いまや美容院くらいだろうか。しかし昨今では施術中の会話が苦手という客も多く、はなから「会話なし」メニューを提供する店が増えつつある。技術だけではなくコミュニケーションも含めて個性として打ち出す店舗もある一方で、コロナ禍も相まって他人同士のプライベートな会話がますます制限されるいま、eltha by ORICON NEWSでは、“美容院での会話”に対する意識を調査した。
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