訪日外国人が直面する「困りごと」とは？ Wi-Fi・ゴミ箱・喫煙所…『地球の歩き方』運営サイトが提言「トラブルを未然に防ぐ対応を」

コロナ禍が一旦は落ち着き、多くの訪日外国人が戻ってきた現在。インバウンド需要回復が歓迎される一方で、オーバーツーリズムや外国人ならではの諸問題も散見されている。そんななか、『地球の歩き方』が運営するサイト『GOOD LUCK TRIP』は、「訪日中に外国人旅行者が不便に思うこと」を調査。言語問題はもちろん、ゴミ箱や喫煙所の少なさなど、日本人が改めて気付かされる回答も。外国人旅行者の受け入れをネガティブにとらえる前に、双方がWIN-WINになるためには何が必要か。同サイトの山崎宏之さんに聞いた。

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